Kan ik na het zorgmoment inspreken, rapporteren in relatie tot zorgdoelen en teruglezen zonder mijn aandacht onnodig van de cliënt weg te trekken?
Gebouwd voor professionals die zorg verlenen én moeten rapporteren.
VOXON ondersteunt professionals die na cliëntcontact relevante vrije tekst moeten vastleggen. Van ambulante begeleiding en begeleid wonen tot gehandicaptenzorg en andere vormen van ondersteuning: eerst aandacht voor de cliënt, daarna zorgvuldig rapporteren.
09:42VOXON•••
CliëntcontextCliënt A
Opname actief01:18
“Cliënt geeft aan zich rustiger te voelen. We hebben de afspraken voor komende week besproken.”
Luisteren en vastleggenStop opname
De waarde verschilt per rol. De rapportageflow blijft hetzelfde.
Eén werkwijze. Verschillende belangen.
De professional wil eenvoudig en zorgvuldig rapporteren. De organisatie wil weten dat methodiek, privacy, toegang en aansluiting op het bestaande dossier goed zijn geregeld. VOXON moet op beide niveaus kloppen.
Past de methodiek, blijven doelen en aandachtspunten herkenbaar en is duidelijk wie het concept beoordeelt?
Is de gegevensroute uitlegbaar, zijn externe verwerkingsstappen begrensd en sluit de oplossing verantwoord aan op de bestaande omgeving?
Is de businessvraag scherp, kan klein worden gestart en zijn risico, implementatie-inspanning en vervolgbesluit beheersbaar?
Voor professionals: rapporteren met de cliënt voor ogen.
Spreek na het contactmoment in wat relevant is, laat zorgdoelen waar passend als context terugkomen en controleer zelf wat wordt vastgelegd.
Eerst het zorgmoment
De cliënt hoeft niet te concurreren met een scherm waarop je ondertussen een verslag probeert te formuleren.
In je eigen woorden
Spreek na het contact in wat je hebt gezien, gedaan en afgesproken. De bron wordt daarna een controleerbaar vertrekpunt.
Zorgdoelen als context
De relevante informatie wordt geordend volgens de afgesproken rapportagevorm en kan worden gekoppeld aan doelen en aandachtspunten van de cliënt.
Zelf beoordelen
Een concept kan onvolledig of onjuist zijn. De professional leest terug, corrigeert en bepaalt wat verdergaat.
Voor organisaties: grip zonder een nieuw totaalplatform.
VOXON richt zich op één concreet onderdeel van het zorgproces: de rapportage na een contactmoment. De bestaande methodiek, rollen en ECD- of EPD-omgeving kunnen leidend blijven.
WerkprocesWaar ontstaat nu het meeste uitwerkwerk en is gesproken invoer daar werkelijk passend?
RegieWie beoordeelt het concept en welke stap mag pas na die controle verder?
GegevensWelke informatie is nodig, wat wordt vooraf afgeschermd en welke externe verwerkingsstap is er?
DossierrouteHoe sluit VOXON aan zonder onnodig een bestaand ECD of EPD te vervangen?
Invoering moet aansluiten op bestaande werkafspraken.
Wie rapporteert wanneer, welke methodiek wordt gebruikt, wie mag wat zien en wat gebeurt er bij twijfel? Zulke vragen horen bij de invoering. Niet als nazorg, maar als onderdeel van de productfit.
Bekijk veiligheid en verantwoordelijkhedenWanneer VOXON goed kan passen.
Waarschijnlijk passend
- veel relevante vrije tekst na contactmomenten
- methodisch rapporteren is belangrijk
- cliëntdoelen of aandachtspunten spelen mee
- menselijke inhoudelijke controle blijft nodig
Waarschijnlijk minder passend
- rapportage bestaat vrijwel alleen uit vaste velden
- gesproken invoer past niet bij de werkwijze
- men zoekt een vervanger voor het volledige ECD of EPD
- men verwacht automatische inhoudelijke besluitvorming
Leg jullie rapportageproces naast VOXON.
In 15 minuten laten we de actuele flow zien en bespreken we de punten die voor jullie organisatie bepalend zijn.